La Dirección de MICROCAPAS S.L. considera que la calidad de sus servicios, así como la innovación y el espíritu de mejora continua, son fundamentales para garantizar el afianzamiento, progreso y liderazgo de nuestra empresa en el mercado. Con una clara orientación al cliente, conocer sus necesidades y cumplir sus expectativas es el punto de partida y meta de todos nuestros procesos operativos.
Igualmente considera que las personas constituyen el principal activo de nuestra organización, siendo, por tanto, su seguridad una prioridad ineludible con la que nos sentimos firmemente comprometidos a través de una política de seguridad y salud en el trabajo que vaya hacia un modelo de prevención integral, integrada y participativa.
Como parte integrante de la sociedad, queremos contribuir con nuestro esfuerzo a su mejora, estando especialmente sensibilizados con la responsabilidad que como empresa tenemos con el cuidado y respeto al medio ambiente.
Por todo ello, se ha desarrollado un Sistema de Gestión de acuerdo con las Normas UNE-EN ISO 9001, IATF 16949, UNE-EN ISO 14001 Y UNE EN ISO 45001, que se plasma anualmente en unos planes estratégicos, objetivos y acciones de mejora, definidos en sus líneas maestras por la Dirección General y desplegados posteriormente a lo largo de toda la empresa, realizándose reuniones periódicas para la gestión, seguimiento y mejora de todas las actividades relacionadas con dicho sistema.

Se establecen como principios y compromisos básicos los siguientes:

Medio Ambiente

PRINCIPIOS Y COMPROMISOS BÁSICOS

  • CUMPLIR LOS REQUISITOS Y SATISFACER LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES Y DE TODAS LAS PARTES INTERESADAS.
  • PROMOVER UNA CONDUCTA SEGURA PARA LAS PERSONAS Y RESPETUOSA CON EL MEDIO AMBIENTE EN LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS, APORTANDO LA INFORMACIÓN Y FORMACIÓN NECESARIA A LOS TRABAJADORES.
  • ESTABLECER UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN, INTERNA Y EXTERNA, QUE PERMITA LA INCORPORACION DE SUGERENCIAS Y MEJORAS PRÁCTICAS.
  • LA MEJORA CONTINUA DE NUESTROS SISTEMAS, PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS.
  • SER EL SUMINISTRADOR PREFERENTE DE NUESTROS CLIENTES, MEDIANTE EL DIFERENCIAL DE CALIDAD Y SERVICIO.
AENOR

Certificado AENOR

Seleccionado AENOR

IQNET

Certificado IQNET

Seleccionado IQNET